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贏創(chuàng)工業(yè)集團(tuán)的管理哲學(xué):做一個(gè)家庭友好型企業(yè)
2009-11-17 來(lái)源:涂料涂裝資訊網(wǎng)
關(guān)鍵詞:贏創(chuàng)工業(yè)集團(tuán) 

    全國(guó)涂料工業(yè)信息中心消息,非盈利機(jī)構(gòu)赫迪基金會(huì)(Hertie Foundation)經(jīng)過(guò)全面評(píng)估之后,通過(guò)了對(duì)贏創(chuàng)工業(yè)集團(tuán)的“職業(yè)與家庭”認(rèn)證,并授予其“家庭友好型公司”的榮譽(yù)稱號(hào)。讓我們共同探討一下家庭友好型人力資源政策的重要性,尤其是在當(dāng)前這個(gè)危機(jī)時(shí)期;同時(shí)我們也訪問(wèn)了一些員工,分享了他們?cè)谄胶夤ぷ髋c家庭生活方面的切身體會(huì)。
   辦公桌上堆滿了文件,電話響個(gè)不停;而你卻正為家事而煩憂。當(dāng)你最小的孩子還未到上幼兒園的年齡,而你又不得不去上班時(shí),你會(huì)怎么辦?當(dāng)家人突患重病,需要人照顧時(shí),你會(huì)怎么辦?當(dāng)你的孩子開(kāi)始放長(zhǎng)達(dá)六個(gè)星期的暑假,而你只能休假兩周時(shí),你會(huì)怎么辦?或許上述情境似曾相識(shí),因?yàn)閹缀趺恳晃粏T工或多或少都碰到過(guò)類似的情況。為幫助員工解決這些難題,除了德國(guó)各生產(chǎn)基地所采取的措施外,贏創(chuàng)集團(tuán)也為員工提供了一系列全方位的服務(wù)。六月,贏創(chuàng)集團(tuán)獲得由赫迪基金會(huì)頒發(fā)的“職業(yè)與家庭”榮譽(yù)認(rèn)證,并被授予“家庭友好型公司”的榮譽(yù)稱號(hào)(見(jiàn)文本框,第17頁(yè))。這是一項(xiàng)非常了不起的成就。但是,公司真的有責(zé)任關(guān)心員工的私人問(wèn)題嗎?
  如果你就這一點(diǎn)征詢公司及員工代表的意見(jiàn),他們肯定都會(huì)表示一致贊同。隨后制定的公司協(xié)議可以為員工和管理人員提供指導(dǎo),并確立各自需要承擔(dān)的義務(wù)。
  “眾所周知,力求把握好工作與家庭之間的平衡是人力資源部門(mén)多年來(lái)所面臨的重要挑戰(zhàn)之一,”人力資源戰(zhàn)略、人力資源政策及勞資關(guān)系負(fù)責(zé)人烏爾里!げ柭(Ulrich Bormann)說(shuō)道!摆A創(chuàng)采用了結(jié)構(gòu)化審計(jì)流程來(lái)審查并拓展我們所采取的措施。目前,協(xié)調(diào)工作和家庭的相關(guān)需求是贏創(chuàng)人力資源策略的主要工作之一。”為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),最重要的工作是要整合這些年來(lái)贏創(chuàng)集團(tuán)內(nèi)所實(shí)施的各種項(xiàng)目或計(jì)劃,并將其納入結(jié)構(gòu)化管理流程。
  人力資源專家認(rèn)為這項(xiàng)工作有三個(gè)關(guān)鍵要素:
  ◆投資家庭友好型工作環(huán)境有助提高員工的工作積極性與績(jī)效水平
  ◆專注且滿意的員工是公司取得業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)
  ◆員工流失和患病率的下降,有助降低臨時(shí)人員變更及重組的成本。

  值得關(guān)注的是,除社會(huì)和文化因素外,家庭友好的經(jīng)濟(jì)因素也至關(guān)重要。但是,各項(xiàng)措施(如兒童保育與看護(hù)咨詢)所需的經(jīng)濟(jì)支持,在如今的危機(jī)時(shí)期是否太過(guò)奢侈?“當(dāng)然不是,”人力資源與社會(huì)政策事務(wù)部負(fù)責(zé)人羅蘭·迪特里希(RolandDittrich)這樣回應(yīng)道!叭绻捎诮(jīng)濟(jì)危機(jī)而放棄家庭友好政策,那么優(yōu)秀的員工必將轉(zhuǎn)而加入我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。到時(shí)候,公司將不得不重新招聘受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和高等教育的員工及管理人員,這必將是一項(xiàng)艱巨且耗時(shí)的任務(wù)!
  贏創(chuàng)集團(tuán)勞資聯(lián)合委員會(huì)主席拉爾夫·赫爾曼(Ralf Hermann)也認(rèn)同這一看法。“只要回顧人口發(fā)展趨勢(shì),大家就會(huì)明白平衡工作與家庭對(duì)各公司的重要性。創(chuàng)造一個(gè)安全的未來(lái)是我們的工作之一,因此關(guān)愛(ài)家庭的舉措對(duì)我們非常重要!
  甚至有實(shí)例證明家庭友好型政策可以產(chǎn)生積極的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。明斯特大學(xué)(University of Münster)及柏林斯泰恩拜斯大學(xué)(Steinbeis University)的家庭友好型人力資源政策研究中心已對(duì)家庭友好型人力資源政策的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)進(jìn)行了研究,另外他們還以1,001家公司為代表進(jìn)行了調(diào)查。研究及調(diào)查結(jié)果明確顯示:家庭友好型人力資源政策做出了重大的積極貢獻(xiàn)。例如,家庭友好型公司的求職者比非家庭友好型公司多出26%;家庭友好型公司員工的工作效率及工作積極性高出17%,可節(jié)約14%的重組成本;家庭友好型公司員工的缺勤率較非家庭友好型低16%,患病率也低了11%。

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(藍(lán)劍)
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